Preguntas frecuentes.

Metatide Healthcare busca una pureza mínima del 99% por HPLC. El promedio del catálogo es >=99,7%. La pureza real de cada lote queda registrada en su Certificado de Análisis, que puedes descargar desde cualquier página de producto con tu cuenta de miembro.

Un laboratorio externo independiente realiza una HPLC de fase inversa contra un estándar de referencia para medir la pureza y una medición de pH aparte en solución acuosa. Dos certificados por lote, ambos descargables en la página del producto antes de que se envíe el pen.

El Certificado de Análisis cubre la pureza y la identidad por HPLC. El certificado de prueba de pH cubre la estabilidad del pH en solución acuosa. Juntos ofrecen una visión más completa que cualquiera de los dos documentos por separado, y puedes revisar ambos antes de hacer tu pedido.

Nuestro laboratorio externo independiente tiene su sede en la República Checa y realiza todas las pruebas de liberación para ReadyPep. El nombre del laboratorio, el número de lote y las fechas de los resultados aparecen impresos en cada certificado.

Cada página de producto del catálogo tiene un enlace 'Descargar COA del lote' que extrae el documento del lote más reciente. Si necesitas un número de lote específico para un pedido que hiciste, escríbenos por WhatsApp y lo obtendremos del archivo de Metatide Healthcare.

Mediante síntesis de péptidos en fase sólida (SPPS), el mismo método que usan los principales laboratorios de investigación farmacéutica. Después de la síntesis, el péptido crudo se escinde de la resina, se purifica por HPLC de fase inversa, se liofiliza y (para los pens precargados) se reconstituye bajo sellado de nitrógeno en la sala limpia Clase C de Metatide Healthcare.

Inicia sesión, explora el catálogo, agrega al carrito y completa la compra. Al enviarla, te llevamos a un mensaje de WhatsApp ya redactado con tu número de pedido. El equipo de ReadyPep confirma la disponibilidad y el pago en ese mismo chat.

WhatsApp le da a ReadyPep un canal real y de ida y vuelta para confirmar cada pedido de persona a persona, orientarte sobre almacenamiento y manejo, resolver temas de aduana y responder preguntas al momento. Además, es el canal más confiable en todo el mundo, porque el procesamiento de tarjetas para péptidos suele estar bloqueado.

Cada pedido se finaliza en WhatsApp. Una vez registrado tu pedido, nuestro equipo te envía un enlace de pago seguro en el chat. En este sitio no se hace ningún cargo.

Los precios indicados no incluyen derechos de importación ni impuestos locales. ReadyPep está obligada a cumplir con la documentación aduanera del país de destino; los cargos aplicables de la autoridad aduanera local son responsabilidad del importador.

Sí. El catálogo muestra USD, EUR y GBP. Para otras monedas, menciónalo en el chat de WhatsApp y ReadyPep aplica el tipo de cambio vigente al momento de pagar.

Los precios de los protocolos ya incluyen descuentos por volumen de investigación (el Protocolo Premium representa un ahorro frente a los SKU individuales). Si necesitas pedidos por volumen de laboratorio que superen los protocolos estándar, escríbenos. Podemos cotizar por volumen directamente con Metatide Healthcare.

ReadyPep envía a todo el mundo a instituciones verificadas. El envío exprés es gratuito en todos los pedidos. Sin pedido mínimo.

Todos los pedidos salen de nuestro almacén en el Reino Unido al siguiente día hábil. Estimaciones de principio a fin: Reino Unido 1-2 días hábiles, Europa Occidental 2-3, Europa del Sur 2-4, Países Nórdicos y Europa Central 2-4, América del Norte 3-5, Oriente Medio 3-5, Asia-Pacífico 3-5, Oceanía 3-5, América Latina 3-5. Consulta la tabla completa por país con el enlace al final de esta sección. Enviamos el seguimiento dentro de las 24 h posteriores al despacho.

Sí. Todos los embalajes son neutros. Sin etiquetas de marca, sin nombres de producto visibles en el exterior. La documentación aduanera describe el contenido con precisión (ONU 3316), y la gran mayoría de los pedidos llega sin ninguna incidencia. El embalaje además es 100% reciclable, lo que reduce la huella de carbono de cada envío.

Guarda los pens precargados a 2-8 C (refrigerados) y protégelos de la luz directa. Una vez roto el sellado, mantenlo a 2-8 C y úsalo dentro del periodo de estabilidad del protocolo. Normalmente 60 días para los pens sellados. Cada página de producto especifica los requisitos de almacenamiento.

Contacta a ReadyPep por WhatsApp con tu número de pedido. Reenviamos sin costo los paquetes dañados o perdidos por el transportista. Si un paquete queda retenido en aduana, trabajamos contigo para resolver la documentación; en el caso improbable de que la aduana confisque un envío, gestionamos un reenvío por una ruta alternativa.

WhatsApp es el canal más rápido. Aparece en el encabezado de cada página una vez que inicias sesión, y también en la página de atención al cliente. Las respuestas por correo suelen llegar en un día hábil. ReadyPep no tiene línea telefónica; la comunicación escrita deja un registro para las dos partes.

Con personas reales. La línea de WhatsApp de ReadyPep la atienden personas que conocen los productos y la cadena de envío. Sin chatbots, sin árboles de decisión predefinidos.

Podemos orientarte hacia referencias revisadas por pares sobre el mecanismo de un compuesto, su vida media y los rangos de dosis que se suelen usar al investigarlo. No ofrecemos diseño de protocolos ni asesoramiento médico. Eso queda fuera del alcance de lo que le corresponde a un distribuidor de investigación.

Responde en el chat de WhatsApp de tu compra dentro de las primeras 12 horas y podremos ajustar el pedido o cancelarlo con reembolso. Pasado ese plazo, el lote ya salió y ya no se pueden hacer cambios.

Sí. Cuando activas tu cuenta, el enlace de referidos aparece en tu panel de miembro. Los referidos exitosos generan crédito de miembro que puedes aplicar a cualquier pedido futuro.